শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
আমাদের ব্যবহারকারী শর্তাবলীতে যে তথ্য সংগ্রহ উল্লেখ করা হয়েছে তা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে যায় এবং আপনি দুটি পৃষ্ঠা তুলনা করে নিশ্চিত করতে পারেন যে আমাদের কোনো বৈপরীত্য নেই।
LEGAL REFERENCE
ddr 30 গোপনীয়তা নীতি – আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করার পদ্ধতি এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করেছি। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি লেনদেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি মুহূর্তে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা...
এনক্রিপ্ট করা ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ অপশনbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষাবাংলাদেশের জন্য স্থানীয় নীতি
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনি নিরাপদে লেনদেন করতে পারেন এবং লবিতে অ্যাক্সেস পান। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রসেস এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা বাংলাদেশের নিয়মকানুন অনুসরণ করে আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং প্রসেস করি। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য
বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার প্রতিটি অনুরোধে সাড়া
দেয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত
আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা নীতির প্রতি বিশ্বস্ততা প্রদর্শন করি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন নিয়মিত পর্যালোচনা করি এবং নতুন সুরক্ষা মান প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের নীতি স্বচ্ছ, আমাদের সংগ্রহ সীমিত এবং আমাদের স্টোরেজ এনক্রিপ্ট করা। আপনি যা...
নিয়মিত নীতি আপডেট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি এই পৃষ্ঠা বুকমার্ক করে রাখুন এবং সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে যেকোনো সময় ফিরে আসুন।
এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড
আমরা আপনার সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং রেস্টে এনক্রিপ্ট করি যাতে তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য আটকাতে না পারে। আপনার লগইন সেশন, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবই ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই।
ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আমাদের টিমের শুধুমাত্র অনুমোদিত সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য যেমন অ্যাকাউন্ট যাচাই বা সাপোর্ট প্রদান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং আমরা যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
আমরা শুধুমাত্র আপনার পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি এবং এই পৃষ্ঠায় সেসব পার্টনারের নাম উল্লেখ করি। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
অ্যাকাউন্ট অডিট লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্টিভিটি লগ বিভাগ আছে যেখানে আপনি সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল পরিবর্তন দেখতে পারবেন। এটি আপনাকে নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং যেকোনো অপরিচিত কার্যকলাপ ধরা পড়লে সাথে সাথে আমাদের জানাতে পারেন।
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম অনুসরণ করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের সেবা প্রদান করি। আপনার তথ্য স্থানীয় নিয়মকানুন অনুযায়ী সংরক্ষণ এবং প্রসেস করা হয় এবং আমরা যেকোনো আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে নীতি আপডেট করি।
নীতি ধারাবাহিকতা
আমরা সমস্ত নীতি পৃষ্ঠায় একই গোপনীয়তা মান প্রয়োগ করি
আপনি যখন আমাদের শর্তাবলী, দায়বদ্ধতা বিবৃতি বা অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা পড়বেন তখন দেখবেন যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং ব্যবহার নিয়ে একই নীতি অনুসরণ করি। আমাদের প্রতিটি নথি একে অপরের সাথে সংযুক্ত...
পেমেন্ট নীতি স্বচ্ছতা
আমাদের পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য যে তথ্য প্রয়োজন তা এই পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা কখনো লেনদেন প্রসেসিংয়ের বাইরে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করি না।
দায়বদ্ধতা সীমা
আমাদের দায়বদ্ধতা বিবৃতিতে উল্লেখ করা হয়েছে যে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কিন্তু আপনার দায়িত্বও আছে আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ রাখার এবং সেই একই মান এখানেও প্রযোজ্য।
কুকি ব্যবহার নীতি
আমরা আমাদের কুকি নীতিতে যে ট্র্যাকিং এবং সেশন ডেটা সংগ্রহের কথা উল্লেখ করেছি তা এই গোপনীয়তা নথির সাথে সমন্বিত এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।
বয়স যাচাই প্রক্রিয়া
আমাদের যাচাই নীতিতে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজন তা এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত সংগ্রহ নীতির অধীনে পড়ে এবং আমরা শুধুমাত্র আইনি সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য এই তথ্য চাই।
বিরোধ নিষ্পত্তি নীতি
যদি আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকে তবে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি পৃষ্ঠায় যে পদ্ধতি বর্ণনা করা হয়েছে তা অনুসরণ করুন এবং আমরা স্বচ্ছভাবে আপনার কেস পর্যালোচনা করব।
নীতি পরিবর্তন নোটিশ
আমরা যেকোনো গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং আপনি নতুন সংস্করণ গ্রহণ না করলে আমরা আপনার পুরনো সংস্করণের অধীনে ডেটা প্রসেস চালিয়ে যাব না।
ddr 30 পোর্টালের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত করে
আমাদের পোর্টালের প্রতিটি স্ক্রিনে আমরা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ প্রদর্শন করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় ব্যবহার হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লবি ফুটার পর্যন্ত আমরা...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড আছে যেখানে আপনি কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা দেখতে পারবেন, কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে এবং কোন কমিউনিকেশন বন্ধ করতে চান তা নির্বাচন করতে পারবেন। প্রতিটি অপশন স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করা আছে।
ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন কন্ট্রোল
আমরা আপনাকে প্রোমো, গেম আপডেট এবং সাপোর্ট বার্তা পাঠাই কিন্তু আপনি লবির নোটিফিকেশন সেটিংসে যেকোনো ক্যাটাগরি বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পছন্দ মেনে চলি। এটি নিশ্চিত করে যে আমরা আপনার যোগাযোগ তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করছি।
লেনদেন ইতিহাস এক্সপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যেখানে ক্লিক করলে আপনি আপনার সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করতে পারবেন। এটি আপনাকে আপনার আর্থিক তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয় এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা করতে পারেন।
সেশন টাইমআউট সতর্কতা
আমরা আপনার সেশন দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে একটি সতর্কতা দেখাই এবং পনের মিনিট পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করি যাতে কেউ আপনার ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। এটি আপনার গোপনীয়তা রক্ষার একটি দৃশ্যমান স্তর যা আপনি প্রতিদিন দেখতে পাবেন।
ফুটার নীতি লিংক
প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং কুকি সেটিংসের লিংক রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো মুহূর্তে আমাদের নীতি পর্যালোচনা করতে পারেন। এই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে যে আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি লুকিয়ে রাখছি না এবং আপনি সবসময় জ্ঞাত থাকবেন।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা
আমাদের লাইভ চ্যাট এনক্রিপ্ট করা এবং প্রতিটি কথোপকথন আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি পরে পর্যালোচনা করতে পারেন। আমরা চ্যাট শুরু করার আগে একটি স্বল্প গোপনীয়তা নোট দেখাই যা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার কথোপকথন ব্যবহার করব এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার চ্যাট ইতিহাস মুছে ফেলতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
না, আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে লেনদেন করেন তখন সেই প্রসেসিং তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য প্রয়োজন।
আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিয়ম অনুসরণ করে অতিরিক্ত কয়েক বছর সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।
হ্যাঁ, আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে একটি তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস লগ আছে যেখানে আমরা তালিকাভুক্ত করি কোন পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা যাচাইকারী বা সাপোর্ট টুল আপনার ডেটার সাথে সংযুক্ত হয়েছে এবং কোন উদ্দেশ্যে। আমরা কখনো বিপণন বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না।
হ্যাঁ, আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং লেনদেন প্যাটার্ন রেকর্ড করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট দেখাতে পারি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই নিরাপত্তা নিয়ম পূরণ করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কখনো বিক্রি হয় না।
হ্যাঁ, আপনার নোটিফিকেশন সেটিংসে আপনি প্রোমো ইমেইল এবং SMS বন্ধ করতে পারেন কিন্তু লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট স্টেটাস আপডেট চালু রাখতে পারেন। আমরা আপনার পছন্দ মেনে চলি এবং প্রতিটি ক্যাটাগরি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করার সুযোগ দিই।
আমরা প্রতিটি লগইন ডিভাইস এবং IP ট্র্যাক করি এবং যদি কোনো নতুন অবস্থান বা ডিভাইস থেকে লগইন হয় তবে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইল এবং SMS পাঠাই। আপনি আপনার সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর যাচাই সক্রিয় করতে পারেন এবং যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করেন তবে এক ক্লিকে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।
আমরা আপনার সেশন বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং যদি আপনি সমস্ত কুকি বন্ধ করেন তবে আপনি লগইন থাকতে পারবেন না। তবে আপনি বিশ্লেষণ এবং বিপণন কুকি বন্ধ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি রাখতে পারেন যাতে আপনার গেম অভিজ্ঞতা ব্যাহত না হয় কিন্তু আপনার ব্রাউজিং গোপনীয়তা রক্ষিত থাকে।